就是公寓区了。”
于是她又手机拿近:“你说的是公寓居住满意度调查吗?”
对面卡壳了一下,似乎没想到她能猜出来,然后继续重复:“是的亲,满意的扣1,不满意的扣2。”
1还是2,选择的不同,也可能会导致得到的反馈不同,而针对现在的情况,应该选——
“2。”沈慕白淡淡回答,“天气这么冷,但是现在却莫名停电了,也没有任何供暖系统,这是你们的失职吧?”
对面的声音隐隐有些磨牙:“那真是不好意思,我们的设施突然出了一些问题,导致了大面积的停电,我们很快就会派人解决的。”
苏意立刻质问:“很快是多快?多久能解决?”
“亲,至少要两个小时呢~”她的语气带着黏腻的笑意,并且丝毫不掩饰内心的幸灾乐祸。
呵,她就知道。
苏意眯了眯眼:“那你们应该不会没有备用措施吧?就不怕我们投诉?”
女声立刻回答,就好像早就猜到了他们会问这个:“当然,顾客是上帝嘛。但我们人手实在是不够,所以要麻烦你们自己寻找到保暖室了,否则两个小时之后,温度会下降到零下七十五度哦~”
“……”
仿佛没有注意到苏意无语的情绪,女声再次开口:“回答结束,满意的请扣1,不满意的请扣2。”
苏意想了想,应该没有什么了,刚想按下1的按钮,却被沈慕白用冰冷冷的手给拦住了。
“?”
苏意用眼神询问他。
沈慕白拿过了电话,微长的黑色碎发遮住了他一些眉眼,目光深锐锋利,叫人看不出情绪来:“慢着,保暖室在哪里?”
对面想也不想地就要拒绝告知,却被他的下一句噎住了。
“你刚刚说,顾客是上帝,而且若是满意度不达标的话……会扣工资吧?”
当然,他们都清楚扣工资是假的,但规则是不可更改的。
你说你是来调查满意度的,那就好好履行自己的工作,不是吗?
苏意也清醒了一点,配合地质疑道:“对啊,你们一没给路线图,也没给提示,要是我们冻死了都没找到怎么办?”
手机那边沉默了几秒,才不情不愿地开口:“每个房子都配备有一个保暖室,但位置都不一样,这就需要你们自己寻找了。”
说完,她像是怕还有什么变故似的,咬牙切齿地反问:“所以还有什么问题吗?再
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