规则面前,坚持不下去又有什么用呢?
裴谦不由得为自己的英明而有些小骄傲。
除此之外,跟上周相比,托管健身房还发生了一些细微的变化。
健身房内的常驻服务人员数量达到了三个。
原本只有一名负责发放手环、接待的前台,教练们闲的没事也会稍微客串一下接待、指引的工作。
现在,服务人员也得到了扩充,同样是轮休上班,健身房常驻三个服务人员。
一个前台,主要负责接待工作,如登记顾客信息,发放毛巾、手环、水等。
一个行政,负责日常的公司业务,比如教练排班、与摸鱼外卖对接等工作。
一个规划师,负责安排日程、制定训练计划、分析健身房目前的顾客信息等工作。
当然,这三个职位的分工并没有那么明确,有时候也会互相帮忙。
“裴总。”前台是最先看到裴谦的。
“裴总好。”时至中午,行政正在跟两个教练一起安排今天的健身餐。
“裴总。”规划师在休息区的笔记本上认真敲击着键盘,看到裴谦之后,站起身来点头致意。
裴谦嘴角露出一丝微笑,点了点头。
之所以对这位规划师多了一些表情,是因为……这位规划师的真实身份,是安插进来的卧底,是十八名管赔生之一!
在私下里,管赔生叫裴谦“学长”。
在公共场合,还是得叫“裴总”的。
否则岂不是露馅了,暗示大家有这样一个神秘部门存在么……
健身房的岗位都是轮休的,这名管赔生虽然是在校生,但本身课程不多,而且汉东大学出门走两步就能到托管健身房,所以还是足以胜任自己的这部分工作。
托管健身的规划师这个岗位在其他健身房都没有,这是因为托管健身房的机制跟其他健身房不同。
为了降低高峰期的客流量,果立诚向裴谦建议,应该做一个APP让顾客们自己预约时间,控制同一时间健身房的人数,同时要在最开始就针对每个顾客的时间进行初步安排,比如发现周四的顾客特别多,那么之后再有周四想来的顾客,就不能接待了,除非换个时间。
目前APP距离研发出来,还有一段时间,这些时间都只能有规划师手动完成。
不过,由于现在健身房的人数比较少,远远没到健身房所能承载的极限,所以倒也不会耽误什么。
目前规划
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