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第253章 墙倒众人推

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他们确定了给于申请退款的用户退货退款。

按照平台规则,基本上都是最近销售21天内的客户。

远方这边同时出示了护肤品安全检测等报告。

这些文件中包含了多项微量元素检测,并对长期使用的效果做了一个介绍。

随着这些文件展示出去,退货退款的人倒是少了一些。

但是想对来说,这个量还是微不足道。

仅仅这一会儿,退货退款的金额已经高达三千多万。

仅退款的金额已经有一千万了。

这可是最近销售出去的,有的还在运输途中,就被用户直接申请退款了。

这对于远方来说,又是一笔额外的损失。

而且一旦这个事情解决不当,那么接下来要面临的问题更加严重。

不仅仅是涉及退货退款的原因,更是包含了店铺将会被平台清退的风险。

就在事情爆发没多久,远方护肤品各个平台的店长都收到了小二的电话。

这些小二都很直接,希望远方护肤品尽快解决这个问题。

如果24小时内不解决,平台将会进行关闭店铺处理。

同时,

这个消息也被人纰漏给了媒体。

一时之间,网上几乎全是远方的热搜。

远方涉嫌抄袭。

远方被国际大牌起诉。

远方产品涉及安全问题。

远方店铺即将封店。

山雨欲来风满楼啊!

在这一刻,网上几乎就没有对远方有利的消息。

尤其是三个平台说即将关停远方店铺的消息,简直就是压死骆驼的最后一根稻草。

从信息发布之后,远方各个店铺退货退款单量暴增。

按照这个情况,不仅远方店内的资金不够。

哪怕加上公司账户上的资金也不够。

因为涉嫌安全问题,三个平台直接开启了所有用户的退货退款通道。

也就是说,不论什么时候在远方购买了产品,都可以申请退货退款。

鉴于这个情况。

马一龙等高管再次开会。

大家统一了口径。

凡是购买已经收到货,不退货只退款的用户,全部拒绝。

凡是购买未发货,或者未收货的用户,直接统一退款,快递返回。

对于可以退货,产品已经使用


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