客,他认为最好的办法不是和他理论。
自己才不像其他的外卖员一样,做错事情之后就委曲求全,请求顾客原谅自己。
他有的是办法惩治这些蛮不讲理的顾客。
于是外卖员打开自己的短视频软件,在里面发布了一条视频。
这个短视频的内容写的是自己是一个外卖员,从早上到下午一直忙着送外卖,期间连吃饭的时间都没有,只能胡乱对付两口。
然而就是这样争分夺秒地工作,有时候送错外卖的话,也会受到别人的辱骂。
但是他没有放出顾客的样子,而是黑屏加上顾客谩骂的一些字幕。
外卖员在短视频中完全没有了面对顾客时的嚣张气焰,反而呈现出一副弱者的形象,他不住地低头,表现出愧疚之情。
然而,这些愧疚其实都是他后期剪辑进去的,面对顾客的指责时,他内心并没有丝毫的愧疚,反而觉得都是顾客的问题。否则,他也不会发布这条视频了。
视频的最后,外卖员面对着镜头低下头,说一切都是自己的错,如果自己能够早一点的话,就不会让顾客生气了。
视频刚刚发出去几分钟,就获得了大量的点赞和评论,大家对这个外卖员的事情都感到非常感动。
“但事情明明不是你的错,你为什么要道歉?明明是那个顾客无理取闹,你迟到了,肯定有你迟到的理由,那个顾客不就多等了几分钟吗?为什么就这么不依不饶、咄咄逼人呢?”
“对啊,我们做外卖员的容易吗?我也是一个外卖员,每次顾客都会催催催,一直在那里催。明明刚开始派送,他就一直在那里打电话。对于这样的事情,我们真的是屡见不鲜了,非常无奈。”
“这可真的是太过分了吧!明明是他点餐的时候没有说清楚配送时间,反而还要埋怨别人。这种行为在社会上已经养成了一定的风气了,我明天要提出批评这种行为。”
很多不明真相的观众看到这个视频后,第一反应就是一个外卖员因为遇到一些事情,所以耽误了几分钟,从而被顾客投诉并且辱骂。
因为大家平时生活中遇到的事情都是这样的,所以大家对外卖员的印象就是觉得他们非常不容易,都特别同情他们。
因此,当一个作者发出自己生活中遇到的问题时,大家的第一反应都是同情,而不管对方做了什么,都会去指责另一方。
所以在看到这个外卖视频时,大家心里想的都是外卖员的艰辛以及顾客的无理刁难
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