亚历山大·斯图尔特的百货商店虽然打破了传统零售业的现状,但仍然有可改进的空间,如果李牧提出“超级市场”这个概念,那么一定可以击败亚历山大·斯图尔特的百货商店。
“超级市场…那么我们的核心竞争力是什么?”所罗门·洛布不得不求教于李牧,因为所罗门·洛布对于超级市场没有任何概念。
“质量,我们的核心竞争力是商品质量,只有质量优秀坚固耐用,而且设计精巧,这样才能打破人们的顾虑,让他们愿意走进我们的超级市场。”李牧不需要多思考,只需要把未来超级市场的概念移植过来就足以秒杀一切。
在目前的美国,几乎所有的企业商家,都对商品质量并没有太多概念,毕竟美国是个刚刚解决了“有没有”的国家,还没有达到追逐质量的这个层面。
比如斯图尔特百货商店,他们之所以价格低廉,其原因有很大一部分是因为亚历山大·斯图尔特经常从欧洲的拍卖场低价吃进商品,然后把这些商品运到美国出售,所以价格才会如此低廉。
想想看吧,出现在拍卖场里的商品,多多少少都会有一些问题,或者是来路不明,又或者是生产商经营不善,总之质量上绝对没保证,如果骏马集团的超级市场能保证商品质量,那么一定能在短时间内打开市场。
人们的消费意识其实也是分等级的,李牧曾经看过一部纪录片,当初共和国建国之初,因为商品匮乏,生产力不足,所以市场上物资短缺,所有的商品即使是质量有问题也会被疯抢。
后来改革开放后,市场上的商品逐渐丰富起来,人们有了更多选择,从而才开始追求商品质量,这个过程可以用“有没有”和“好不好”来概括,先解决“有没有”的问题,然后才能去追求“好不好”。
美国现在基本上已经度过了“有没有”这个阶段,可以肯定的是,下一步消费者一定会关注商品质量,开始关注“好不这个问题,如果骏马集团的超级市场能在商品质量问题上给消费者以承诺,那么超级市场没理由干不过斯图尔特百货市场。
“好吧,我们可以尝试。”所罗门·洛布虽然仍有顾虑,但仍然同意进行尝试,这源自于长期以来对李牧的信任。
“相信我吧,超级市场一定会成为零售业新的商业模式,这是一个巨大无比的蛋糕,先进场的才能分到最鲜美的那些奶油。”李牧对此肯定有信心,除非亚历山大·斯图尔特搞出来一个“沃尔玛”,否则斯图尔特家族输定了。
就在李牧准备围剿斯图尔
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